Termos e Condições - Safetti Brasil
AR3 COMÉRCIO DE ARTIGOS ESPORTIVOS LTDA, com sede na Alameda Ricardo Paranhos, nº 219, Lote 15, Quadra 229, Salas 02 e 03, Setor Marista, Goiânia – GO, CEP 74.175-020, Brasil, doravante denominada SAFETTI BRASIL e inscrita no CNPJ 33.016.895/0001-01, e de outro lado, o cliente SAFETTI.COM.BR, qualificado no momento da compra dos produtos SAFETTI.COM.BR, doravante denominado simplesmente Cliente.
Considerando que a Safetti Brasil realiza venda de produtos e serviços pela internet;
Considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela Safetti Brasil (“Produtos”) em seus canais de venda;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do cliente do site Safetti Brasil.
I. Confidencialidade
É de responsabilidade da Safetti Brasil a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo “Site Blindado”.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O cliente dispõe desse serviço para sanar dúvidas, solucionar solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por telefone, formulário do site ou e-mail [email protected], todos disponíveis em nossa “Central de Atendimento”.
III. Política de entrega
O prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, podendo excepcionalmente ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
- III.I – A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente.
- III.II – Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo de até 48h entre elas. É indispensável que haja uma pessoa autorizada, maior de 18 anos e com documento de identificação, para receber e assinar o protocolo de entrega.
- III.III – Se houver três tentativas sem sucesso, o pedido retornará ao Centro de Distribuição da Safetti Brasil.
- III.IV – Após a finalização do pedido não é possível alterar forma de pagamento e/ou endereço de entrega.
- III.V – O valor do frete é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do produto.
- III.VI – A Safetti Brasil não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ devido a pendências do cliente.
IV. Direito de arrependimento
O Cliente poderá exercer o direito de arrependimento da compra, com devolução do produto, observando as condições:
- Prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento;
- Verificar o item “Trocas e Devoluções” para o procedimento detalhado.
V. Prazos de entrega e forma de pagamento
- V.I – Compras pagas com cartão de crédito: o prazo começa após confirmação pela administradora do cartão (até 2 dias úteis).
- V.II – Compras pagas por débito: o prazo conta após confirmação do banco (até 2 dias úteis).
VI. Ofertas
As ofertas podem ser encontradas na página principal do site da Safetti Brasil. Uma oferta pode ser retirada quando os produtos em estoque estiverem esgotados e não for possível a reposição.
VII. Garantia
A Safetti Brasil entende como garantia defeitos comprovadamente de fábrica, que devem ser notificados ao SAC imediatamente após o recebimento. A substituição ocorrerá sem custo adicional. Danos causados por mau uso não serão cobertos.
VIII. Caso fortuito e força maior
Nenhuma das partes será responsável por falha ou atraso no cumprimento das obrigações causados por casos fortuitos ou força maior.
IX. Foro
Fica eleito o foro de Goiânia para dirimir eventuais controvérsias a respeito deste contrato.
Política de Privacidade
Última atualização: 25/06/2025
A NG2 ARTIGOS DE ESPORTES LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Alameda Ricardo Paranhos, 1468 - St. Marista, Goiânia - GO, CNPJ 33.016.895/0001-01 (“Lojista”), zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e usuários do site safetti.com.br e quaisquer outros canais operados pela marca.
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